Le minacce informatiche per i sistemi TVCC con AI

La diffusione dei sistemi di videosorveglianza con intelligenza artificiale offre ai piccoli installatori italiani nuove opportunità, ma introduce anche rischi informatici concreti e spesso sottovalutati.

Questo articolo analizza le principali minacce che colpiscono questi impianti, spiega come proteggerli e indica le pratiche di manutenzione e gli obblighi normativi da rispettare.

I sistemi di videosorveglianza con intelligenza artificiale non sono più semplici telecamere che registrano immagini. Sono dispositivi connessi alla rete che analizzano in tempo reale ciò che vedono, riconoscono persone, veicoli o comportamenti anomali. Questa maggiore capacità li rende però più esposti agli attacchi informatici.

Una delle minacce più comuni è l’accesso non autorizzato. Molte telecamere escono di fabbrica con password semplici come “admin” o “12345”. Se l’installatore non le cambia, chiunque può entrare nel sistema con strumenti automatici disponibili online. Una volta dentro, l’aggressore può vedere le immagini in diretta, registrare video o usare la telecamera come punto di partenza per attaccare altri dispositivi della rete del cliente (computer, stampanti, server).

Con l’AI compaiono quindi rischi nuovi. Esistono attacchi chiamati “adversarial” che ingannano gli algoritmi: un semplice adesivo, un disegno particolare sul vestito o un cappello con pattern speciali possono far sì che la telecamera non riconosca una persona o classifichi un’azione pericolosa come innocua. Questi attacchi funzionano anche con buona illuminazione e sono difficili da notare.
Un altro problema è il furto o la modifica dei dati prodotti dall’IA.

Le telecamere intelligenti generano informazioni come il numero di persone presenti, gli orari di passaggio o il riconoscimento di targhe. Se questi dati non sono protetti, possono essere rubati e usati per scopi illeciti, come capire quando un negozio è vuoto o rubare dati sensibili.

Le soluzioni che usano il cloud (elaborazione su server remoti) spostano parte del rischio fuori dall’impianto, ma un attacco al servizio cloud può esporre le immagini di molti clienti. Le soluzioni edge (elaborazione dentro la telecamera) riducono il traffico di dati, ma rendono ogni singola telecamera un bersaglio da proteggere.

In Italia questi rischi sono reali. Nel 2025-2026 gli attacchi informatici sono aumentati, soprattutto sulle piccole imprese e sui sistemi connessi. Un impianto compromesso può causare danni al cliente (perdita di immagini, furto di dati) e creare problemi all’installatore, che può essere chiamato a rispondere della mancata sicurezza.

Come progettare e installare impianti sicuri

Per il piccolo installatore la sicurezza informatica deve essere semplice, economica e integrata nel lavoro di tutti i giorni. La regola di base è separare la rete delle telecamere dal resto. È consigliabile creare una rete dedicata solo per le telecamere (VLAN), isolata dal Wi-Fi degli uffici o dei clienti. In questo modo, anche se qualcuno entra nella rete delle telecamere, non raggiunge facilmente i computer o i dati importanti del cliente.

Durante l’installazione è necessario:

• cambiare subito tutte le password predefinite con password forti e diverse per ogni dispositivo;
• disattivare le funzioni non necessarie (come il collegamento automatico da internet);
• attivare la crittografia sui flussi video, in modo che le immagini viaggino protette;
• usare solo telecamere che permettono aggiornamenti regolari del software interno (firmware).

Per gli impianti con AI è utile privilegiare l’elaborazione locale (edge) quando possibile. In questo modo le immagini sensibili restano sul posto e non viaggiano inutilmente su Internet. Se si usa il riconoscimento di volti o targhe, è meglio configurare il sistema per conservare solo i dati essenziali e per il tempo strettamente necessario.

Sul cantiere è importante verificare che non ci siano porte di accesso aperte verso l’esterno e che l’accesso remoto (se richiesto dal cliente) avvenga tramite connessioni sicure, come VPN semplici da configurare. Dopo l’installazione è bene effettuare un controllo rapido: provare ad accedere dall’esterno e verificare che sia bloccato.

Questi passaggi non richiedono attrezzature costose e possono essere inseriti nella normale routine di lavoro. Il risultato è un impianto più difficile da attaccare e un cliente più soddisfatto.

Manutenzione, aggiornamenti e regole da rispettare

Un impianto sicuro al momento dell’installazione può diventare vulnerabile con il tempo se non viene seguito. Per questo la manutenzione periodica è fondamentale.

È consigliabile proporre al cliente un contratto di assistenza che preveda:

• controllo e aggiornamento del software delle telecamere e del registratore almeno ogni tre-sei mesi;
•  verifica delle password e delle impostazioni di sicurezza;
• controllo dei log per vedere se ci sono stati tentativi di accesso sospetti.

Molti produttori rilasciano aggiornamenti proprio per correggere falle di sicurezza. Installarli è uno dei modi più semplici ed efficaci per mantenere protetto l’impianto.

Sul piano normativo, in Italia bisogna rispettare il GDPR e le indicazioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per i sistemi con intelligenza artificiale valgono regole più attente, soprattutto se si usa il riconoscimento di persone.

È necessario posizionare cartelli informativi chiari e visibili, redigere una informativa privacy semplice per il cliente, limitare la conservazione delle immagini (di solito massimo 7-30 giorni, salvo esigenze documentate), effettuare una valutazione dei rischi quando si usano funzioni biometriche.

L’installatore non deve diventare un esperto di legge, ma deve sapere che una configurazione sbagliata può creare problemi al cliente e, di riflesso, a chi ha realizzato l’impianto. La combinazione tra sicurezza fisica (buone telecamere) e sicurezza informatica permette di offrire un servizio completo, apprezzato soprattutto da negozi, condomini e piccole attività che non hanno un reparto IT dedicato.