Iliad lancia Giga 150 a 8,99 euro al mese solo in versione upselling – MondoMobileWeb.it | News | Telefonia

Iliad Italia ha lanciato per la prima volta un’offerta mobile non attivabile dai nuovi clienti, ma dedicata solo ad alcuni già clienti che intendono effettuare l’upgrade con il cambio offerta gratuito, ossia la nuova Giga 150 a 8,99 euro al mese, con minuti, SMS e 150 Giga.

Infatti, a partire dalle ore 17:00 di oggi, 6 Marzo 2025, oltre al lancio della nuova Giga 200 a 9,99 euro al mese e il ritorno della Giga 250 a 11,99 euro al mese, al posto delle promo Top 250 e Top 300, l’operatore ha reso disponibile anche la nuova Iliad Giga 150 a 8,99 euro al mese, in questo caso come detto dedicata solo ai già clienti che cambiano offerta in upgrade, quindi valida solo per effettuare upselling.

Con il termine upselling si intende una pratica commerciale che consiste nel proporre a un cliente, già titolare di un’offerta, la possibilità di passare a un’offerta con più contenuti, come un bundle con un quantitativo maggiore di Giga, e con un costo mensile che può essere uguale o superiore a quello attuale. Per questo motivo l’offerta non è attivabile da tutti i già clienti.

Nello specifico, come indicato anche nei documenti di trasparenza, la nuova Giga 150 è attivabile dai già clienti mobile Iliad che hanno attiva un’offerta con un prezzo minore o uguale di 8,99 euro al mese e con un bundle di traffico dati inferiore a 150 Giga. Sono quindi esclusi i clienti che hanno attiva un’offerta Iliad con 150 Giga a 7,99 euro al mese.

Con la nuova Giga 150 a 8,99 euro al mese, il cambio offerta è principalmente consigliato per i clienti Iliad che avevano sottoscritto l’offerta Flash 130 a 8,99 euro al mese, proposta nel 2023, in modo da ottenere gratuitamente e allo stesso costo mensile un aumento dei Giga a disposizione.

In ogni caso, chi invece attualmente spende meno di 8,99 euro al mese ma necessita di più Giga ogni mese potrà anche decidere di effettuare l’upgrade, aumentando la propria spesa mensile, per ottenere un aumento del bundle di traffico dati.

Oltre a questa nuova offerta, per i già clienti Iliad in target rimangono disponibili anche altre offerte in upselling, ossia Giga 120 a 7,99 euro al mese, la nuova Giga 200 a 9,99 euro al mese, Giga 250 a 11,99 euro al mese e Dati 350 a 14,99 euro al mese.

Attualmente, quindi, fino a nuova comunicazione i già clienti Iliad possono scegliere di richiedere l’upgrade verso Giga 120, Giga 150, Giga 200, Giga 250 o Dati 350, comunque in base all’attuale offerta attiva.

Si ricorda che con Iliad non è possibile effettuare downgrade, ossia passare ad un’offerta con un bundle di traffico dati e un costo mensile minore di quella attuale.

Cosa include Iliad Giga 150 per già clienti

Nel dettaglio, Iliad Giga 150 comprende minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali e verso alcuni paesi esteri, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico internet mobile validi fino in 4G e 4G+, il tutto a 8,99 euro al mese.

Con le offerte Iliad in 4G e 4G+ (come la nuova Giga 150 a 8,99 euro al mese), la velocità massima dichiarata è pari a 587,4 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Inoltre, nei documenti di Sintesi Contrattuale viene indicata anche la velocità massima stimata, in questo caso pari a 120 Mbps in download e 20 Mbps in upload.

La nuova offerta Giga 150 include anche minuti illimitati dall’Italia verso numerazioni di rete fissa e rete mobile di Canada e USA, e minuti illimitati dall’Italia verso numeri fissi dei seguenti Paesi: Azzorre, Germania, Andorra, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cina, Cipro, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupa, Guam, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Ungheria, Isola di Man, Arcipelago delle Canarie, India, Irlanda, Islanda, Israele, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Madera, Malta, Martinica, Mayotte, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Slovacchia, Repubblica Ceca, Riunione, Romania, Regno Unito, San Marino, Slovenia, Svezia, Svizzera e Taiwan.

Come si effettua l’upgrade dell’offerta con Iliad

Il cambio offerta gratuito sulla propria SIM Iliad è possibile dalla propria Area Personale, sul sito dell’operatore, cliccando “Cambio offerta” nella sezione “Le condizioni della mia offerta” del menu principale.

Inoltre, il cambio si può richiedere anche dalla sezione “La migliore offerta”, dove ai già clienti viene mostrata la migliore offerta a cui si può passare per il proprio numero, come previsto dalla delibera AGCOM 307/23/CONS (Articolo 5 comma 5) per il nuovo regolamento dei contratti.

Come sempre, la funzionalità che permette di richiedere il cambio offerta è disponibile anche nelle SIMBOX presenti presso Iliad Store e Corner. In questo caso è necessario cliccare sul tasto di cambio offerta e accedere con le credenziali del proprio account Iliad. Se non si ricordano, si potrà inserire il proprio numero di telefono Iliad e accedere tramite una OTP (One Time Password) inviata via SMS.

Il cambio offerta mobile è disponibile anche presso i negozi di telefonia multimarca che aderiscono al canale Iliad Space.

Infine, dal 30 Gennaio 2025 è possibile richiedere il cambio offerta anche tramite la nuova app ufficiale per dispositivi mobili di Iliad, che può essere scaricata sia su Android, tramite il Google Play Store, che su iOS tramite l’Apple App Store, oltre che su App Gallery di Huawei.

Per procedere tramite app, è necessario accedere alla sezione “Scopri”, selezionare l’offerta che si desidera attivare premendo su “Cambia offerta” e poi selezionare “Continua”. A questo punto, sarà necessario prendere visione dei documenti contrattuali spuntando l’apposito flag e cliccando nuovamente su “Continua”, dopodiché verificare che tutto sia corretto nella pagina di riepilogo, cliccare su “Attiva offerta”, eseguendo l’eventuale autenticazione biometrica, e infine attendere il completamento dell’operazione.

Si ricorda che, in generale, il cambio offerta con Iliad è sempre gratuito e, in seguito alla richiesta del cliente, viene effettuato alla data del rinnovo successivo dell’offerta attiva.

In caso di offerta sospesa per mancanza di credito sufficiente, il cliente può comunque richiedere il cambio (che andrà subito a buon fine), ma dovrà effettuare successivamente una ricarica di importo sufficiente per passare effettivamente alla nuova offerta scelta e per poterla utilizzare.

Per i nuovi clienti Iliad che stanno attendendo il termine della portabilità, il cambio piano (attivo dal mese successivo) può essere richiesto solo una volta conclusa la procedura.

Al termine del passaggio, i clienti riceveranno una comunicazione via email da parte di Iliad che conferma l’attivazione della nuova offerta. In ogni caso, la variazione di cambio offerta è irreversibile.

Come specificato dall’operatore sul suo sito, una volta effettuato l’upgrade, i termini e le condizioni generali di contratto della vecchia offerta decadono e vengono sostituiti da quelli dell’offerta scelta.

In questo modo, i già clienti Iliad che decidono di cambiare offerta, verso una di quelle attualmente disponibili in upselling, accettano le condizioni contrattuali in vigore dal 25 Maggio 2021, con cui l’operatore ha modificato la sezione relativa alle modifiche contrattuali con particolare riferimento alla dicitura “Per Sempre”.

Iliad ha comunque ribadito di non avere intenzione di rimodulare il prezzo e il bundle mensile delle sue offerte.

Si ricorda che dal 15 Giugno 2023, con tutte le offerte Iliad sono ufficialmente disponibili anche le eSIM, ovvero quelle schede telefoniche già integrate nei device compatibili tramite un chip dedicato, con inserimento e rimozione in maniera “digitale” e non fisica.

In merito ai già clienti Iliad, per coloro che hanno già attiva o richiedono il passaggio a un’offerta da almeno 9,99 euro al mese, l’attivazione della eSIM è gratuita in promozione, mentre per chi ha un’offerta dal costo inferiore a 9,99 euro al mese, è previsto un costo di attivazione una tantum pari a 9,99 euro.

Altre info sulle offerte mobile

In generale, i minuti e gli SMS illimitati inclusi con le offerte mobile di Iliad Italia, sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.

In caso di superamento dei Giga inclusi, invece, la connessione viene bloccata in automatico. In questo caso, tramite l’opzione “Sblocco connessione dati oltre il traffico incluso nel forfait”, è possibile abilitare la navigazione tariffata a consumo con il piano tariffario dell’operatore, ovvero con un costo pari a 90 centesimi di euro ogni 100 Megabyte di internet.

In Roaming UE e per il momento nel Regno Unito, i clienti possono effettuare chiamate e inviare SMS alle stesse condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è previsto un limite mensile che, per tutto il 2025, è pari a 12 Giga per Giga 150 a 8,99 euro al mese.

Se il cliente supera il limite previsto in Roaming UE, viene applicato il costo extrasoglia che, per tutto il 2025, è pari a 0,1586 centesimi di euro per singolo Megabyte.

Per il rinnovo delle offerte, tramite l’area clienti nel sito dell’operatore, è possibile scegliere tra il pagamento automatico con carta di credito e il pagamento manuale con addebito su credito residuo.

Dato che l’operatore prova ad addebitare il costo delle offerte nelle 24 o 48 ore precedenti la data di effettivo rinnovo, l’addebito del prezzo mensile è anticipato rispetto al giorno del rinnovo stesso, ma il bundle si rinnova comunque ogni mese effettivo.

In caso di credito insufficiente per il pagamento, vengono applicate le condizioni del piano tariffario base, con un costo di 28 centesimi di euro al minuto verso numeri fissi e mobili, 28 centesimi di euro per ogni SMS inviato e 90 centesimi di euro ogni 100 MB di internet (9 euro per ogni Giga). Il costo di ogni MMS, non incluso nell’offerta, è pari invece a 49 centesimi di euro ciascuno.

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