Numero verde Inps e contatti per richiedere assistenza

Numero verde Inps: tutto quello che c’è da sapere su come fare per avere assistenza, gli orari e i vari contatti alternativi alla modalità telefonica.

L’Inps (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale) è il principale ente previdenziale pubblico in Italia che, dal lontano 1898, gestisce la maggior parte delle prestazioni previdenziali e assistenziali per i lavoratori dipendenti, autonomi e alcune categorie di lavoratori pubblici.

Le principali funzioni dell’Inps includono l’erogazione delle pensioni, la gestione delle prestazioni a sostegno del reddito (indennità di disoccupazione, cassa integrazione, assegni familiari e altre forme di supporto economico in caso di sospensione o interruzione del rapporto di lavoro) e varie prestazioni assistenziali (sostegno economico alle fasce di popolazione più deboli attraverso assegni sociali e altre misure di assistenza).

Il numero totale delle persone gestite dall’Inps – includendo sia i pensionati sia i lavoratori attivi – supera i 35 milioni, ovvero più della metà della popolazione italiana.

Per questo motivo è molto utile essere a conoscenza delle varie modalità per ricevere assistenza: vediamo allora i numeri verde per parlare con un operatore e tutti gli altri contatti alternativi per comunicare con l’Inps.

Numero Verde Inps fisso

Numero Inps da cellulare

Numeri verde Inps: gli orari

Assistenza Inps tramite chiamate via internet

Sportello provinciale o di sede: orario

I numeri sono disponibili alla pagina dell’Inps. Il servizio è attivo nel seguente orario: dalle 8 e 30 alle 12 e 30.

Inps risponde

Grazie a questo servizio – chiamato Inps Risponde – si possono inoltrare all’Istituto quesiti di ogni tipo via email. Ad esempio si possono inoltrare richieste di informazioni relativi ai servizi o alle singole pratiche, o anche verificare lo stato delle tue richieste.

Per accedervi è necessario cliccare qui e scegliere tra l’opzione con PIN per chi è registrato alla piattaforma) o senza PIN (per chi non lo è). In entrambi i casi bisogna prima di tutto spuntare la parte relativa all’informativa sulla privacy.

Inps online, contatti e informazioni: Skype e PEC

Inoltre per comunicazioni ufficiali si può utilizzare le caselle PEC (qui l’elenco delle varie PEC) specifiche delle diverse direzioni centrali dell’Inps.

Per cosa contattare il numero verde Inps

• informazioni su pensioni, prestazioni temporanee e contributi individuali;
• spedizione di duplicati di documenti e certificati previdenziali ai cittadini assicurati con l’Istituto (estratto conto assicurativo, estratto versamenti, certificati di pensione, CUD);
• spedizione di duplicati di documenti e certificati previdenziali ai lavoratori autonomi: artigiani, commercianti e coltivatori diretti (estratto conto assicurativo, estratto versamenti, situazione debitoria, pagamenti, …) chiarimenti e informazioni sulla situazione debitoria, avvisi bonari e cartelle esattoriali;
• iscrizione on-line per lavoratori parasubordinati, domestici e casalinghe;
• invio bollettini di pagamento, simulazione del calcolo dei contributi per i lavoratori domestici;
• informazioni e invio copia della ricevuta di pagamento online dei contributi per lavoratori domestici, versamenti volontari, riscatto laurea e ricongiunzioni contributive;
• rilascio del PIN (codice personale di identificazione);
• variazioni indirizzo di residenza;
• acquisizione e informazioni sulle domande di disoccupazione;
• stato delle domande e dei pagamenti delle prestazioni;
• stato delle richieste e dei rinnovi della Carta Acquisti;
• indirizzi e orari degli uffici Inps;
• supporto tecnico per gli utenti internet: cittadino, aziende, consulenti e professionisti, enti pubblici e previdenziali, patronati, associazioni di categoria e CAF.

Ricordiamo che per le prestazioni relative a infortuni e malattia professionale è necessario contattare il numero INAIL è lo 06 6001; a differenza di quello dell’Inps non si tratta di un numero verde dal momento che la telefonata ha un costo.