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Il 2024 è stato l’anno della sperimentazione diffusa dell’Intelligenza Artificiale (“AI”), il 2025 si preannuncia come il momento della svolta: dall’entusiasmo iniziale si passerà a un’integrazione concreta e strutturata nei processi aziendali e degli studi professionali.
Le analisi di PwC, Google Cloud e Sequoia Capital convergono su alcuni trends destinati a ridisegnare profondamente il nostro modo di lavorare.
Un’intelligenza artificiale più sofisticata e intuitiva – Il primo grande cambiamento riguarda l’evoluzione verso un AI multimodale, capace di processare e integrare informazioni da diverse fonti: testo, immagini, audio e video.
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Secondo il report “5 ways AI will shape businesses in 2025” di Google Cloud, questa evoluzione dell’AI diventerà essenziale in un mondo sempre più ricco di dati.
L’impatto sarà trasversale: dall’analisi approfondita di documenti legali complessi al monitoraggio dei processi produttivi, dalla gestione del personale all’analisi delle performance di mercato.
La capacità di integrare e interpretare dati multimodali permetterà di cogliere sfumature e correlazioni precedentemente invisibili, offrendo una comprensione più profonda e contestualizzata di ogni aspetto operativo.
L’evoluzione degli AI Agent nel contesto lavorativo – PwC prevede un raddoppio della capacità operativa grazie agli AI Agent, che diventeranno veri e propri membri del team di lavoro.
La loro capacità di gestire workflow complessi e automatizzare processi cambierà profondamente le dinamiche lavorative.
ChatGPT di OpenAI ha da pochi giorni rilasciato la possibilità di schedulare attività ricorrenti all’interno della sua piattaforma: siamo entrati nell’era degli AI Agent.
Dall’automazione dei processi amministrativi alla gestione della compliance, dalla redazione di documenti preliminari all’analisi di due diligence, gli AI Agent libereranno tempo prezioso per attività realmente strategiche.
I professionisti potranno così concentrarsi sulla consulenza strategica ai clienti, sull’interpretazione di questioni giuridiche complesse e sulla negoziazione di accordi delicati. Nel contesto aziendale, questo significa dedicare più energie alla pianificazione strategica, all’innovazione di processo, allo sviluppo di nuove opportunità di business e alla gestione delle relazioni chiave con stakeholder e partner.
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La vera differenza emergerà proprio in queste attività dove il giudizio umano, l’esperienza e la capacità di leggere le sfumature del contesto fanno la differenza.
La rivoluzione della ricerca e dell’accesso alle informazioni – L’analisi di Sequoia Capital “AI in 2025: Building Blocks Firmly in Place” evidenzia come i sistemi di ricerca evolveranno verso motori intelligenti specializzati per settore.
Questo cambierà radicalmente il modo in cui accediamo e utilizziamo le informazioni nel contesto lavorativo. La ricerca non sarà più un’attività meccanica basata su parole chiave, ma un processo intelligente che comprende il contesto e l’intento.
Che si tratti di precedenti giurisprudenziali, documentazione tecnica, policy o report aziendali interni, l’accesso alle informazioni diventerà più intuitivo ed efficace, permettendo di dedicare più tempo all’analisi strategica e meno alla ricerca documentale.
Investimenti e competenze: la chiave del successo – L’implementazione efficace dell’AI nelle aziende e negli studi professionali richiederà investimenti significativi non solo in tecnologia ma soprattutto nelle persone.
La formazione del personale, l’aggiornamento delle competenze e la gestione del cambiamento organizzativo diventeranno elementi critici per il successo.
La sfida sarà quella di creare un ambiente in cui tecnologia e competenze umane si rafforzino reciprocamente, generando valore aggiunto per clienti e stakeholder.
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Verso un nuovo paradigma lavorativo – Il 2025 si profila, dunque, come l’anno della maturità per l’AI nel contesto lavorativo di aziende e professionisti.
Le organizzazioni che sapranno gestire questa transizione in modo strategico potranno ottenere vantaggi competitivi significativi. La chiave del successo non sarà tanto nell’adozione tecnologica in sé quanto nella capacità di integrare l’AI in modo armonico con le competenze umane distintive.
Si tratta di un’evoluzione che richiederà visione strategica, capacità di adattamento e un forte orientamento all’innovazione.
La vera sfida sarà mantenere al centro l’essere umano e la sua capacità di ragionamento, utilizzando l’AI come strumento di potenziamento e non di sostituzione. Le organizzazioni più lungimiranti stanno già lavorando per creare questo equilibrio.
In questo scenario, la capacità di gestire il cambiamento e di mantenere una visione chiara degli obiettivi strategici farà la differenza tra chi subirà la trasformazione e chi ne sarà protagonista.
Le organizzazioni che sapranno cogliere le nuove opportunità offerte dall’AI, investendo nelle giuste competenze e tecnologie, potranno costruire un vantaggio competitivo duraturo in un mercato sempre più dinamico e complesso.
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Avv. Andrea Lucà – Senior Associate WST Law & Tax Firm
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